Moon Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, moonon.uk platformunun kullanıcılarının kişisel verilerini nasıl topladığını, kullandığını, koruduğunu ve işlediğini kapsamlı bir şekilde açıklamaktadır. Moonon.uk, Türkiye’deki Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Avrupa’daki Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve İngiltere’deki UK Data Protection Act (DPA 2018) yasalarına tam uyum sağlamayı taahhüt eder. Kullanıcılarımızın gizliliğine değer veriyor ve verilerini en yüksek standartlarda koruyoruz.

1. Verilerin Toplanması ve Kullanımı

Platformumuz, aşağıdaki türlerde kişisel veri toplayabilir:

Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
Mesleki Bilgiler: Kullanıcının mimarlık ofisi, pozisyonu, geçmiş projeleri.
Kullanım Verileri: Kullanıcıların platform üzerindeki etkileşimleri, gezinti alışkanlıkları ve arama geçmişi.
Finansal Bilgiler: Satın alma işlemlerinde kullanılan ödeme bilgileri (kredi kartı gibi).
Konum Bilgileri: Coğrafi konuma dayalı içerik önerileri için IP adresi veya GPS verisi.

Bu veriler, platformun işlevselliğini sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, özelleştirilmiş hizmet sunmak ve iletişim süreçlerini yönetmek amacıyla işlenmektedir.

2. Hukuki Uyum: KVKK, GDPR ve DPA

Platformumuz, verilerin işlenmesi ve korunması konusunda aşağıdaki mevzuatlara uygundur:

KVKK (Türkiye): Kullanıcının açık rızası olmadan kişisel veriler işlenmez. Kullanıcı verilerinin güvenliği ve mahremiyetinin sağlanması için gerekli idari ve teknik önlemler alınır.
GDPR (Avrupa Birliği): Kullanıcı verilerinin işlenmesinde şeffaflık ilkesine uyarız. Her kullanıcının veri erişim, düzeltme, silme ve taşınabilirlik haklarına saygı gösteririz.
UK DPA 2018 (İngiltere): Verilerin korunması için ulusal düzenlemelere uygun olarak hareket ederiz. Kişisel veriler, yalnızca meşru amaçlar doğrultusunda ve kullanıcı izniyle işlenir.

3. İletişim Tercihleri ve Kontrol Mekanizmaları

Kullanıcılar, e-posta, SMS ve diğer iletişim araçlarından gelen bildirim tercihlerini istedikleri zaman güncelleyebilir veya iptal edebilirler.
İletişim izinlerinin değiştirilmesi, platformdaki "Gizlilik Tercihleri" sekmesi üzerinden kolayca yapılabilir.

4. Mimarların Kütüphane ve Proje Gizliliği

Mimarlar, kişisel kütüphanelerini gizli olarak oluşturabilir.
Kayıtlı proje detayları ve Moonboard içerikleri, yalnızca kullanıcı erişimine açıktır.
Kullanıcılar, kayıtlı içerikleri paylaşmayı tamamen kendi inisiyatiflerine göre yapabilirler.

5. Üretici Talepleri ve Bilgi Paylaşımı

Mimarlar tarafından üreticilere iletilen taleplerle birlikte yalnızca gerekli temel bilgiler paylaşılır.
Talep görüşmeleri sırasında sağlanan bilgiler, platform dışındaki üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

6. Ürün Yönetimi ve Güncellemeler

Üreticiler yalnızca kendi ürünlerini yönetebilir ve görselleştirebilirler.
Ürün içerikleri üretici sorumluluğunda olup Moon ekibi tarafından doğruluk ve uygunluk açısından denetlenir.
Ürün bilgileri haber verilmeksizin güncellenebilir, silinebilir veya yeni bir versiyon oluşturulabilir.

7. Kullanıcı Verilerinin Saklanması ve Güvenliği

Kullanıcı aktiviteleri, yalnızca yasal gereklilikler doğrultusunda saklanır ve gizli bilgi olarak muhafaza edilir.
Finansal veriler, Stripe, PayPal ve ApplePay gibi üçüncü taraf ödeme hizmetlerinde uluslararası standartlarda saklanır. Moon ekibinin bu bilgilere erişimi bulunmaz.
Tüm veriler, platformun güvenliğini sağlamak için şifrelenmiş altyapılarda saklanır.

8. Çerezler ve Analitik Veriler

Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak için çerezler kullanır.
Çerez kullanımına dair tüm izinler, kullanıcı tarafından yönetilebilir ve tercihler istendiği zaman değiştirilebilir.
Google Analytics gibi analitik araçlar, yalnızca platform performansını ölçmek amacıyla kullanılır.

9. Kullanıcı Hakları

Aşağıdaki haklar, KVKK, GDPR ve DPA kapsamında tüm kullanıcılarımız için geçerlidir:

Erişim Hakkı: Kullanıcılar, kendileri hakkında hangi bilgilerin saklandığını öğrenebilir.
Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep edebilirler.
Silme Hakkı (Unutulma Hakkı): Kullanıcılar, kişisel bilgilerinin tamamen silinmesini talep edebilirler.
Veri Taşınabilirliği: Kullanıcılar, kendi verilerini başka bir platforma aktarma hakkına sahiptir.
İtiraz Hakkı: Kullanıcılar, verilerinin işlenmesine itiraz edebilirler.

10. Gizlilik İhlalleri ve Şikayet Yönetimi

Moonon.uk, veri ihlallerini en kısa sürede kullanıcılarına bildirmeyi taahhüt eder.
Gizlilik politikasıyla ilgili şikayetler, contact@moonbusiness.uk adresinden iletilebilir.
Türkiye, Avrupa veya İngiltere’deki ilgili denetim kurumlarına başvuru hakkı saklıdır:
Türkiye: Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK)
Avrupa: European Data Protection Board (EDPB)
İngiltere: Information Commissioner’s Office (ICO)

11. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Moonon.uk, kullanıcı verilerini üçüncü taraflarla paylaşmaz. Ancak yasal zorunluluklar veya kullanıcı rızası dahilinde sınırlı veri paylaşımı yapılabilir.

12. 3 Boyutlu Modeller ve Ürün Temsilleri

Moonboard üzerinde sunulan 3D modeller, gerçek ürünlerin temsili olup küçük farklılıklar gösterebilir.
Nihai kararlar öncesi üretici ile iletişime geçilerek doğrulama yapılması tavsiye edilir.

13. Veri Saklama Süreleri

Kullanıcı verileri, işlenme amaçları sona erdiğinde silinir veya anonimleştirilir.
Finansal işlemler ve projelerle ilgili kayıtlar, yasal düzenlemeler kapsamında belirli sürelerle saklanır.

14. Değişiklik ve Güncellemeler

Moonon.uk, gizlilik politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, kullanıcıların bilgilendirileceği şekilde duyurulur ve bu sayfanın düzenli olarak kontrol edilmesi önerilir.

15. İletişim Bilgileri

Herhangi bir soru, öneri veya şikayet için bizimle şu kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: contact@moonbusiness.uk
Telefon: +44 20 7946 0234 (İngiltere)
Adres: London, United Kingdom